Comment se déplacer à Cuba ? Bus Viazul, Transtur, taxis, taxis collectifs, trajets, tarifs & horaires Viazul

Je me suis posée énormément de questions avant mon voyage à Cuba en avril 2017. J’espère que les informations apportées ci-dessous, en forme de Questions/Réponses, vous aideront à organiser votre voyage.

En une phrase : rassurez-vous, le transport à Cuba est très très facile.

Partie 1 : Transport régional

Il y a deux compagnies de bus que prennent les touristes : Viazul, une compagnie de l’état. Et Transtur, dont les réservations se font via les agences Cubanacan (ou hôtels appartenant à ce groupe).
Les deux compagnies sont fiables, à l’heure et les bus sont de bonne qualité. Le bus de Transtur est un peu plus petit que Viazul.

Comment réserver ou acheter des places Viazul ?

Viazul dispose d’un site Web où vous pouvez acheter des billets en ligne. Attention, les billets ne sont pas tous mis en vente en ligne

  1. Ce n’est pas parce qu’il n’y a plus de place en ligne qu’il ne reste plus de place dans la vraie vie 😉
  2. Ce n’est pas parce que le site indique un seul bus pour votre trajet, qu’il n’y a pas d’autres horaires dans la journée, dans la vraie vie

Donc si vous pensez qu’il est trop tard de réserver votre bus sur le site de Viazul, allez 1, 2 jours à l’avance, voire le jour même au terminal de Viazul, pour acheter vos billets sur place.

Horaires Viazul 2017

Soyez gentils, cliquez sur la photo puis faites « enregistrer la photo sous… »
Les destinations sont écrites en abréviation, referez-vous à la note en bas (Leyenda) pour matcher les villes & les abréviations.

Où prendre le bus Viazul ? Comment ça se passe ?

Attention, il faut aller au terminal Viazul et non le terminal de bus national (où partent les bus réservés aux locaux). Téléchargez l’appli maps.me et en offline la carte de Cuba, les terminaux Viazul sont bien indiqués sur cette appli (cherchez « terminal Viazul »)

Quand vous prenez un bus Viazul, pensez à imprimer votre email de confirmation (si vous avez acheté les places sur Internet) et allez au terminal de préférence 30mn à 1 heure à l’avance, pour faire « l’enregistrement » (check in).
Si vous avez acheté les billets sur place, il faut aussi faire l’enregistrement le jour même.

Si vous ne le faites pas, votre ticket sera revendu sans pitié à un autre voyageur. Les voyageurs sur liste d’attente se verront attribuer leur billet environ 30 minutes avant le départ.

Le train

Entre Matanzas et La Havane, vous pouvez prendre un train datant de l’époque de grandes exploitations de la canne à sucre. Pour acheter les tickets, rendez-vous à la gare, dites au taxi ou à votre casa que c’est pour prendre le train Hershey.

Que se passe-t-il s’il ne reste vraiment aucune place Viazul ?

Première solution : Cubanacan

Passez par l’agence de voyage Cubanacan qui dispose d’une flotte (Transtur) aux mêmes tarifs que Viazul. Tapez Cubanacan sur maps.me pour trouver l’agence la plus proche de vous (à Cuba).

Les bus Transtur sont plus petits mais il y en a plus et ils sont aussi très confortables. Le pick-up peut se faire à votre hôtel (si celui-ci appartient au groupe Cubanacan).

Deuxième solution : Voiture à louer

Je vois des bureaux de Cubacar un peu partout. Les voitures à louer sont très modernes, avec climatisation. Je ne connais malheureusement pas les tarifs (quelqu’un m’a parlé de 70 à 100€/journée) – info à checker.
L’essence coûte, en avril 2017, 1CUC/litre soit 1,05€/litre. Il y a des stations d’essence un peu partout, sans trop de queue. Se garer n’est pas un problème à Cuba. A La Havane, il y a des terrains vides marqués « parqueo » avec gardiens.
Ce n’est pas la solution que je recommande car les routes sont loin d’être les meilleures (nids de poule, vaches, carosses, et même du riz sur la route), les conducteurs cubains sont peu prudents, les rues à sens unique ne sont pas clairement indiquées (juste une petite flèche collée sur le mur d’une maison).

Troisième solution : les taxis colectivos (taxis à partager)


Ne vous inquiétez pas, le système D marche particulièrement bien à Cuba. De nombreux taxis stationnés devant le terminal seront ravis de vous amener à destination. A moins que vous ailliez dans un coin perdu, vous trouverez toujours d’autres voyageurs prêts à partager le taxi colectivo avec vous (c’est le job du chauffeur de trouver des gens à partager le taxi).

Ils sont toujours partants pour faire 200km. En plus, les vieilles voitures américaines sont particulièrement spacieuses, confortables et bien ventilées. Mais dangereuses (il n’y a pas de ceinture de sécurité).
Je ne connais pas très bien les prix au km, mais je vous donne les tarifs qu’on nous a proposés :
La Havane -> Vinales : 20CUC/personne pour 180km, sans négoce
Cienfuegos -> Playa Giron : 15CUC/personne pour 100km, sans négoce
Playa Larga -> Cienfuegos : 10CUC/personne pour 135km, avec négoce

Les taxis peuvent accepter de s’aligner sur les prix des bus Viazul, notamment pour les petites distances (< 150km), mais cela fait partie de la négoce.

Si vous êtes si inquiets que ça de ne pas trouver un transport, disons, pour aller à La Havane car vous avez un avion à prendre, vous avez 2 autres solutions :

  1. Vous pouvez vous adresser à Cubatur, une agence de voyage, qui vous enverra un taxi colectivo devant votre casa à l’heure indiquée. Le tarif vous est communiqué à l’avance. Vous paierez directement au chauffeur. Les tarifs sont tout petit peu plus élevés que si vous trouviez un taxi dans la rue.
  2. Parlez-en à votre casa. Elle peut vous trouver, je ne sais pas par quel moyen, un taxi à partager pour vous. L’inconvénient de passer par votre casa c’est que vous ne négociez pas le prix directement avec le chauffeur, du coup votre casa va vous annoncer un prix (souvent non négocié/négociable) et vous êtes un peu obligés de l’accepter.

Attention, pour le trajet Viñales -> Cienfuegos ou Viñales -> Trinidad, les taxis colectivos passent toutes par La Havane. Il est possible que vous soyez « revendus » à une autre voiture à La Havane. Ou pire, qu’on vous large au milieu de la route en vous pointant une autre voiture (à payer en plus), alors que vous avez déjà réglé une fortune. Donc, ne payez les taxis colectivos qu’à la fin. Ou, si on vous oblige à payer tout de suite, ne donnez que la moitié au début, et la moitié à la fin.

Tarifs Viazul vs. taxi colectivo

J’ai lu quelque part, que pour les distances inférieures à 100km, il valait mieux passer par les taxis colectivos et non par Viazul car se déplacer jusqu’aux terminaux de Viazul coûte cher -> c’est le même tarif au total. C’est FAUX !
La plupart des villes cubaines sont petites. On peut marcher depuis sa casa jusqu’au terminal du Viazul (sauf La Havane) sans payer un sou. Avec Viazul, les distances inférieures à 100km coûtent dans les 6-7 CUC/personne, alors que les taxis colectivos prennent au minimum 10CUC/personne (pour la peine).

Partie 2 : Transport urbain

Bus local

Comme partout dans le monde, il existe des bus urbains à Cuba, mais ils sont tellement bondés que ça ne m’a jamais donné envie d’en prendre un. Surtout sous cette chaleur ! Si vous êtes courageux, ça ne coûte que 5 centavos de CUC/trajet (5 centimes CUC).

Bus touristique hop-on hop-off

Il existe des bus touristiques hop-on hop-off à :

  • La Havane (qui s’appelle Habana Bus Tour, 10 CUC/journée). Départ, entre autres, devant l’hôtel Ingleterra
  • Viñales (mais je n’ai pas vu)
  • Aux alentours de Playa Giron, 3 CUC/journée (ça passe par Playa Giron, Playa Larga et Boca de Guama). Le ticket de bus indique Guama Tour mais c’est marqué « Transtur » dessus
  • Trinidad (5CUC/journée pour aller à Playa Ancon). Départ devant Havana Tour
  • Varadero et Matazas

Renseignez-vous auprès de votre casa, mentionnez le « bus turistico » et ils comprendront de quoi vous parlez. Les tickets s’achètent directement dans le bus.
Ces tarifs sont super intéressants car moins chers que le taxi. Ils vous permettent de faire le tour de la ville ou explorer les environs. Cependant, selon les villes, les départs et retours peuvent nombreux (La Havane) ou non (Playa Giron).

Taxi officiel

Le taxi noir et jaune coûte à peu près 1 CUC/km. Armez-vous de votre appli maps.me pour mesurer la distance exacte entre deux points en voiture (et non en vol d’oiseau hein) et servez-vous en pour négocier votre tarif de taxi. Ayez beaucoup de change avec vous. Comme par hasard, les chauffeurs n’ont jamais de change en CUC. Au pire du pire, demandez-leur à vous rendre de l’argent en moneda nacional.

Les taxis aux alentours de Varadero/Matanzas sont les pires du pays, et d’une malhonnêteté incroyable. Une fois le tarif négocié et les touristes installés dans le taxi, le chauffeur lâche un « ohhh si votre casa se trouve après tel ou tel pont, c’est 5CUC de plus » ou alors « je vous dépose au bord de la route, vous marchez juste 500m, si c’est devant votre casa, c’est 5CUC en plus » donc soyez ferme sur le tarif négocié.

Taxi colectivo


Les vieilles voitures américaines servent de taxi colectivo (taxi à partager). Elles sont une pancarte « taxi » (ou non). En général, quand ils prennent des touristes, ils ne surchargent pas trop la voiture. Les locaux paient maxi 1CUC pour une grosse course (de 10 à 15km), mais vous, vous allez devoir négocier, tentez 0,75CUC/km pour deux personnes.

Ancienne voiture décapotable


Ce type de voitures bénéficie d’un tarif plus élevé. Un tour de la ville de La Havane en une heure vous coûtera 35CUC (35€). Pour mieux réussir votre négociation, ne prenez pas ce type de voitures devant un hôtel 5 étoiles, mais aux alentours du Castillo de la Real Fuerza (à quelques rues de la Plaza de Armas).

Taxi en forme d’oeuf


Nous n’avons encore jamais pris ce type de taxi (les voitures jaunes à droite de la photo), ne voulant pas nous prendre toute la fumée en plein visage.

Bici-taxi


Ce sont des cyclos capables de transporter 2 personnes maxi (avec bagages). Ils ne sont normalement pas autorisés à transporter les touristes mais beaucoup le font et on dirait que les policiers ferment les yeux. Certains sont équipés d’enceintes et diffusent de la musique latina toute la journée. La course est de 2CUC maxi pour 2 personnes pour 2-3km. Ne payez pas plus.

Camion


Je les vois beaucoup en province, notamment entre Varadero et Matanzas. Ces camions réaménagés s’arrêtent aux stations de bus et le chauffeur annonce la destination et le prix. C’est le moyen de déplacement le plus confortable entre Matanzas et Varadero et moins cher que les bus touristiques hop-on hop-off. Préparez-vous à être soit debout, soit assis sur des sièges pas super confortables. Mais c’est un excellent moyen de voyager avec les locaux. C’est bien ventilé, il y a un bouton rouge où l’on appuie pour signaler au conducteur qu’on veut descendre au prochain stop.

Si vous aimez ce guide, consultez notre article : Guide ultime : Cuba en 27 jours

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    Anh

    Anh est franco-vietnamienne et a vécu dans de nombreux pays (Russie, Australie, France, Norvège, Vietnam). Elle aime par dessus tout les chats, le DIY et la bonne cuisine. Ayant une très bonne mémoire, Anh est capable de vous donner le tarif du petit bus pris entre le Chili et la Bolivie qu'elle a pris il y a 3 ans.

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    31 commentaires
    • Répondre véronique

      11 janvier 2019, 10 h 07 min

      je pars dans 1 semaine pour cuba , j’ai réservée pour un couple 3 nuits à La Havane , 2 nuits à Vinales 2 nuits à playa larga et 3 nuits à trinidad pour reprendre l’avion à la havane .Mais je me soucie des trajets entre ces différents points que je n’ai pas prévus .Que me conseillez vous?

      • Répondre Anh

        11 janvier 2019, 12 h 52 min

        Bonjour Véronique, si vous avez réservé les casas, pourquoi ne pas réserver aussi les bus Viazul dès maintenant ? S’il n’y en a plus, sachez qu’il existe toujours des solutions B, C… il suffit d’avoir un portefeuille bien rempli à Cuba 🙂 bon voyage !

        • Répondre VERONIQUE

          11 janvier 2019, 14 h 49 min

          Merci de vos conseils et suite à votre réponse j’ai pris une réservation pour trajet playa larga -trinidad et trinidad -havana par Viazul et le reste n’est plus réservable par internet…Il me reste havana-vinales et vinales -playa larga .Pouvez vous m’indiquer les bonnes astuces.Merci d’avance

          • Répondre Anh

            11 janvier 2019, 14 h 55 min

            Bonjour, tout est déjà indiqué dans l’article :

            Ce n’est pas parce qu’il n’y a plus de place en ligne qu’il ne reste plus de place dans la vraie vie. Allez 1, 2 jours à l’avance, voire le jour même au terminal de Viazul, pour acheter vos billets sur place.

            Sinon, cherchez  Cubanacan sur Maps.me et allez leur demander s’il reste des places.

            Ne vous inquiétez pas, le système D marche particulièrement bien à Cuba. De nombreux taxis stationnés devant le terminal seront ravis de vous amener à destination. A moins que vous ailliez dans un coin perdu, vous trouverez toujours d’autres voyageurs prêts à partager le taxi colectivo avec vous (c’est le job du chauffeur de trouver des gens à partager le taxi).

            Bon voyage !

    • Répondre Justine

      1 novembre 2018, 18 h 59 min

      Bonjour,
      Nous prévoyons un circuit à Cuba en février prochain.
      Petite question concernant viazul: durant notre parcours nous souhaiterions faire un trajet Vinales-Cienfuegos.
      J’ai vu qu’il y avait un trajet vinales-trinidad avec une halte à Cienfuegos, savez-vous si on peut vraiment s’arrêter à Cienfuegos ou si on est obligé d’aller jusqu’à Trinidad?

      De plus, quels sont les moyens de transport les plus simple pour rayonner autour de Vinales ou de Cienfuegos? Les taxis se trouvent ils facilement?

      Merci d’avance pour votre réponse !
      Justine

      • Répondre Anh

        1 novembre 2018, 19 h 06 min

        Bonjour Justine, oui c’est possible de s’arrêter à Cienfuegos.
        Autour de Vinales et de Cienfuegos prenez des taxis colectivos, vos casas en trouveront une pour nous. Ou alors vous n’avez qu’à aller à la station de Viazul, il y en aura plein. Anh

    • Répondre Lamiral

      17 août 2018, 7 h 46 min

      Bonjour je serais sur varadero à partir du 20 aout jusqu’au 09 septembre pour me déplacer sur la havane et d’autre endroit intéréssant je peux prendre le bus? et à quel tarif? merci pour ce site au top!

      • Répondre Anh

        17 août 2018, 8 h 06 min

        Bonjour,
        Oui bien sûr que vous pouvez prendre le bus.
        Au sein de la Havane, il vaut mieux prendre leur bus hop-on hop-off pour 10€ la journée (ou un taxi).
        Pour vous déplacer d’une ville à l’autre, optez pour le bus Viazul : https://www.viazul.com vous pouvez réserver vos tickets et voir les tarifs sur ce site.
        Anh

    • Répondre Sarah

      1 mai 2018, 15 h 53 min

      Merci pour toute ces infos. Même si je n’ai pas vu sur les blogs beaucoup de monde le faire j’ai décidé de faire ce trajet: la havane-trinidad; trinidad-playa larga, playa larga vinales, vinales-cayo levisa, cayo levisa-la Havane. Je sais que se choix est particulier mais je voulais faire le trajet le plus long en premier et être le plus en forme et finir par l’aspect nature puis citadin avec la Havane. Le seul trajet qui m’inquiète c’est le trajet playa larga-vinales est ce que tu aurai par hasard une idée de ce que ça pourrait me coûter? Je sais que l’on peut prendre des taxi collectifs mais dans ce sens j’ai peur de payer le prix fort et de ne pas trouver d’autres personnes avec qui le partager voir pas de taxi du tout. Sinon pour tout les trajets même celui de Trinidad à Playa Larga il y a des bus viazul.

      • Répondre Anh

        1 mai 2018, 16 h 03 min

        Il faut que tu regardes sur le site de viazul. Tu peux faire playa larga – la havane puis partir le lendemain pour vinales. Le tout avec viazul.

    • Répondre Parent

      30 avril 2018, 21 h 23 min

      Nous voulons partir a Cuba et ne rien organiser . Transport local le camion est pas mal et faire du stop . Aucun moyen de se connecter sur place . A l instinct . Possible?

      • Répondre Anh

        1 mai 2018, 3 h 22 min

        Bonjour, il faut quand même réserver la première nuit à La Havane. Ce n’est pas une ville où l’on peut se promener comme ça pour trouver une casa particular sans se faire arnaquer. Pour le reste ça s’organise sur place sans aucun souci (à condition de parler et comprendre quelques mots basiques en espagnol). Par contre le stop ne marchera pas, les gens vous feront payer, ils sont pauvres et ne comprendront pas pourquoi les touristes ne paient pas alors que les locaux paient.

    • Répondre Yolande LOCATELLI

      16 mars 2018, 20 h 17 min

      Bonsoir à tous,
      Nous sommes à la Havane le 25 Mars et voulons aller visiter le Parc Fusterlandia, comment s’y rendre ?
      Merci pour vos réponses.
      Cordialement

    • Répondre MAthilde

      11 mars 2018, 23 h 19 min

      Bonjour, merci pour ces informations. nous voyageons à 6 je souhaiterai donc savoir combien de personnes rentrent dans un taxi ?

      Merci

    • Répondre caroline

      27 février 2018, 11 h 39 min

      Merci pour votre site et vos conseils sur les moyens de transport à Cuba, cela me rassure un peu; notamment Viazul : je souhaite réserver pour dans 15 jours et impossible et je pense que c’est complet. Je suis un peu « flippée »…j’aimerais organiser a minima, on dirait que c’est pas possible;
      (louer une voiture est trop coûteux)

      Merci,

      Caroline

      • Répondre Anh

        3 mars 2018, 6 h 30 min

        Bonjour Caroline,
        Merci beaucoup pour votre message. Effectivement, le bus Viazul peut être complet en ligne et à moitié vide dans la vraie vie, ne vous inquiétez pas !
        Anh

    • Répondre Peggy

      14 février 2018, 20 h 50 min

      Bonjour,

      Merci pour tous ces conseils, avez vous contacté ou conservé les coordonnées de guide ou de chauffeurs francophone?

      Merci pour votre aide.

    • Répondre Julie

      3 janvier 2018, 19 h 33 min

      Bonjour,

      Bonne année et meilleurs voeux.

      Votre blog est très intéressant.

      Est-il possible de réserver sur le site viazul 4 mois à l’avance (départ le 21 avril 2018) ?

      Merci

      Cordialement

      • Répondre Anh

        4 janvier 2018, 2 h 08 min

        Bonjour, merci ! Bonne année a vous aussi ! A mon avis c’est un peu tôt. Sur le site, les réservations s’arrêtent au 31 mars 2018. Attendez encore une vingtaine de jours !

    • Répondre Anh

      22 novembre 2017, 14 h 37 min

      Question de Céline : Bonjour, nous arrivons à la havane le vendredi 1er décembre en début d’après midi. Notre premier logement se situe au centre de la ville.
      Nous cherchons un moyen de rejoindre vinales le dimanche pour notre second logement et nous aimerions savoir s’il est possible d’acheter des tickets transtur dans les hotels le samedi pour un départ le dimanche car sur plusieurs blogs il est noté qu’il fallait les prendre 2 jours avant le départ.
      Nous n’avons pas trop envie de traverser toutes la havane pour aller à la station viazul et risquer de ne pas avoir de place.
      merci de votre aide
      céline

      • Répondre Anh

        22 novembre 2017, 14 h 40 min

        Bonjour, nous n’avons jamais acheté de billet Transtur à La Havane, mais à Cienfuegos, nous avons pu réserver des billets la veille.

        Le plus simple serait d’essayer de réserver directement sur le site de Viazul (il reste encore plein de places le 3 décembre), c’est plus simple non ?

        Anh

        • Répondre Céline

          22 novembre 2017, 16 h 49 min

          Merci de votre réponse. Le problème avec viazul est que la station se trouve a l opposé de notre logement et pour y accéder il faudra nous y rendre en taxi. Voilà pourquoi je souhaitais passer par transtur

          • Répondre Anh

            22 novembre 2017, 16 h 53 min

            Oui, mais si vous avez acheté les places en ligne : http://www.viazul.com vous êtes sûre de pouvoir voyager. Le taxi ne coûte que 7€ à 10€ max.
            Personne ne vous oblige à acheter xxxh à l’avance pour Transtur, mais ça dépendra beaucoup du nombre de touristes voulant aller à Vinales. Vous risquez de vouloir économiser 10€ pour finalement payer 20€/personne pour y aller en taxi colectivo, si jamais vous n’avez ni les places chez Transtur ni chez Viazul.

    • Répondre Charlène

      4 août 2017, 15 h 36 min

      Merci beaucoup pour votre site, ça m’aide beaucoup et me rassure sur certains points !

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