Mon avis sur Action Visas

En tant que français, nous avons l’immense chance d’avoir un passeport exceptionnel, il permet d’entrer dans de très nombreux pays sans faire une demande de visa préalable.

Depuis plus de 5 ans que nous voyageons en permanence, nous n’avons dû demander des visas qu’une poignée de fois (Inde et Birmanie par exemple). Nous avons fait à chaque fois les démarches qui pouvaient se faire en ligne nous-mêmes.

En tant que conjoint de citoyen vietnamien, j’ai la possibilité de demander une exemption de visas de 5 ans. Pour l’obtenir, il faut absolument se déplacer à l’ambassade du Vietnam à Paris. Comme nous sommes un peu pris par le temps et qu’Anh sait combien les démarches peuvent être difficiles, nous étions peu motivés pour faire la demande par nous-mêmes.

C’est donc l’occasion de solliciter les services de l’agence Action Visas.

Action Visas est une agence très réputée, qui depuis 1993 propose de faire les démarches d’obtention de visas à votre place. Cela fait longtemps que nous connaissons Action Visas mais n’avons encore jamais utilisé leurs services, c’était l’occasion de tester. Des amis en Thaïlande sont passés par eux pour leur demande de COE et étaient très contents de la prestation.

P/s : cet article n’est PAS sponsorisé

Pourquoi faire appel à Action Visas ?

Il existe plusieurs cas de figures qui peuvent vous inciter à faire appel à Action Visas :

  • Si vous n’êtes pas à Paris (où se trouvent les ambassades) et qu’il n’y a pas de consulat dans votre ville, Action Visas vous évitera d’avoir à vous déplacer pour les démarches d’obtention des visas.
  • Si vous ne voulez pas vous embêter (c’est notre cas) : les visas de certains pays (Russie ou Chine par exemple) ou des visas spécifiques (business par exemple) peuvent être assez compliqués à obtenir. C’est une sacrée tranquillité d’esprit de confier cette tâche à une agence spécialisée.
  • Si vous n’avez pas le temps : Action Visas dispose de procédures accélérées et peut même vous apporter votre passeport directement à l’aéroport si les délais sont vraiment serrés.

Comment ça fonctionne ?

Vous pouvez vous rendre directement à l’agence (sans rendez-vous) située dans le 13e arrondissement à Paris.

Mais le plus simple est de passer par le site web. Vous pourrez ainsi initier votre dossier et avoir la liste des documents à préparer.

Une fois le dossier prérempli, vous pouvez envoyer le dossier (avec votre passeport) à l’adresse d’Action Visas. Dans ce cas il faut privilégier les envois sécurisés comme DHL, UPS ou Chronopost ou alors le déposer directement sur place (sans rendez-vous).

Action Visas propose différentes options qui peuvent simplifier la vie :

  • Si vous n’avez pas de photos d’identité, vous pouvez leur envoyer une photo par e-mail, ils se chargeront de l’adapter au format nécessaire et de l’imprimer.
  • Ils peuvent remplir le formulaire de l’ambassade à votre place.
  • Plusieurs assurances sont proposées en cas de retard d’obtention du visas ou des assurances rapatriement pour votre voyage.

Action Visas va ensuite vérifier votre dossier et se rendre à l’ambassade à votre place. Ils iront chercher votre passeport et votre visa une fois qu’il sera prêt. Ils pourront ensuite vous renvoyer votre passeport directement à votre domicile ou vous pourrez le récupérer sur place.

L’agence de Paris 13

Je me suis rendu directement dans leur agence à Paris 13e. J’ai été surpris par la taille de l’agence qui était plus grande que ce que j’imaginais, il faut dire que c’est une quarantaine de salariés qui sont présents pour s’occuper de nos visas.

En arrivant, on prend un ticket et on patiente dans la salle d’attente. Une photocopieuse est à votre disposition (30 centimes / impression) ainsi qu’un photomaton (5 euros) ce qui est bien pratique : mes photos pour le visa thaïlandais n’étaient pas au format classique et c’est confortable de ne pas avoir eu à courir pour en refaire.

Lorsque c’est votre tour, un employé d’Action Visas s’assure que votre dossier est complet.

Si vous n’avez pas payé en ligne, vous pouvez payer sur place par chèque, carte bancaire ou espèce.

Et c’est tout, votre travail s’arrête là ! Vous n’avez plus qu’à attendre que le visa soit prêt.

Le suivi est performant, j’ai reçu un e-mail dès le dépôt de mon dossier (surtout utile si vous l’envoyez par courrier) et un second 45 minutes plus tard pour m’informer que mon dossier avait été vérifié et qu’il serait présenté à l’ambassade lors du prochain jour ouvré.

Combien ça coûte ?

Vous devez régler les frais consulaires qui sont les mêmes que si vous aviez fait les démarches par vous-même. A cela s’ajoute les frais de service d’Action Visas.

Les tarifs varient en fonction du pays et des options que vous choisissez.

Dans mon cas (exemption de visas Vietnam 5 ans, sans option avec dépôt et retrait sur place), j’ai payé 130 € : 70 € de frais consulaire et 60 € de frais Action Visas.

Mon avis

Tout a été parfaitement fluide. Alors que j’avais eu une première estimation de délai de 30 jours (le visa que je demandais était particulier et l’ambassade du Vietnam venait juste de rouvrir les demandes après 2 ans de covid), j’ai eu la bonne surprise de recevoir un e-mail au bout de 8 jours m’informant que mon visa était prêt. Je suis allé chercher mon passeport le jour même à l’agence.

Je ne peux que vous recommander les services d’Action Visas !

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    Jean-Benoit

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