Etant détaché par mon employeur pour quelques mois en Polynésie Française, je me suis naturellement interrogé sur l’assurance santé dont j’allais bénéficier. Car même si à Tahiti, nous sommes sur un petit bout de France au milieu du Pacifique, la Polynésie dispose de son propre système de Sécurité sociale, totalement indépendant de celui de la Métropole.
Ce système s’appelle la CPS (Caisse de Prévoyance Sociale).
Le seul hôpital de Polynésie se trouve à Papeete. Si vous êtes sur une autre île, le moindre pépin de santé un peu sérieux va nécessiter une évacuation sanitaire en avion et la facture va rapidement chiffrer en plusieurs dizaines de milliers d’euros. Il est absolument indispensable d’être assuré !
Bonne nouvelle, la CPAM métropolitaine et la CPS polynésienne ont signé une convention en 1994 : les polynésiens se rendant en métropole sont pris en charge à 100% par la CPAM, et inversement, les métropolitains se rendant en Polynésie sont pris en charge par la CPS.
Mais pour cela, il faut remplir quelques démarches préalables, au risque de devoir avancer les frais en cas de pépin, ce que vous souhaitez absolument éviter.
Voici les démarches que j’ai dû mener.
Etape 1 : Déclaration de détachement auprès de l’URSSAF
Cette démarche a été remplie par mon employeur.
A l’issu de cette démarche, mon employeur m’a remis le formulaire 980-01 (Certificat de détachement) signé par l’URSSAF.
Cette démarche doit être anticipée, elle peut prendre jusqu’à trois mois. Dans mon cas, ça a été plus rapide, la démarche a été lancée environ 45 jours avant mon départ et j’ai reçu le 980-01 quelques jours avant de partir.
Etape 2 : Obtenir le formulaire 980-04
La deuxième étape consiste à obtenir le formulaire 980-04 (« Attestation de droit aux prestations en nature des assurances maladie-maternité pendant un séjour sur l’autre territoire », à vos souhaits !) auprès de la CPAM.
J’ai pour cela contacté la CPAM par téléphone : 3646 si vous appelez depuis la Métropole, +33 1 84 90 36 46 si vous êtes déjà en Polynésie. Bonne nouvelle, il est facile de tomber sur un interlocuteur humain et plutôt compétent.
Lors de cet appel, j’ai expliqué ma situation et indiqué ma date de départ en précisant que je partais avec mon épouse. Mon interlocuteur m’a indiqué que je recevrais le formulaire 980-04 directement sur mon espace Ameli.
Finalement, ça a été un peu plus compliqué que ça, j’ai effectivement reçu une réponse sur mon espace Ameli me demandant de fournir mon formulaire 980-01. Ce qui est très pratique (pas du tout), c’est qu’on ne peut pas répondre directement depuis l’espace Ameli, il faut obligatoirement répondre par courrier !
En 2026, il est donc possible de recevoir un courrier par voie numérique, mais d’être obligé d’y répondre par courrier physique ! C’est d’autant moins pratique lorsqu’on se trouve déjà à l’autre bout du monde. Heureusement, La Poste propose un service en ligne permettant de fournir un fichier qui sera imprimé, mis sous enveloppe et envoyé par leurs soins.
J’ai reçu assez rapidement mon formulaire 980-04 (sur mon espace Ameli !) mais ça a été un peu plus long pour mon épouse.
N’ayant pas eu de retour, j’ai dû téléphoner une nouvelle fois, mon interlocuteur s’est rendu compte que le courrier de mon épouse avait été joint à mon dossier. Elle a reçu, quelques jours plus tard, un courrier (sur son espace Ameli) lui demandant de préciser si elle avait une activité en Polynésie ou si elle était à ma charge. Nous avons répondu (par courrier physique !) et j’ai reçu ensuite (sur mon espace Ameli) le 980-04 où elle est mentionnée comme « ayant droit ».
Beaucoup de temps perdu pour pas grand-chose, ce qui m’a obligé à souscrire à une assurance privée pendant un mois pour la couvrir en cas de problème.
Etape 3 : Contacter la CPS
Une fois que vous avez vos précieux 980-01 et 980-04, il faut les transmettre à la CPS via l’e-mail immatriculation[@]cps.pf en précisant que vous demandez une ouverture de droits.
J’ai reçu en moins de 24h une demande de documents :
- Copie des passeports
- Copie de livret de famille (dont j’étais bien content d’avoir une copie numérisée puisqu’il est resté en Métropole !)
- Nos RIB (les RIB métropolitains et étrangers sont acceptés)
- Une fiche de renseignement
24h après ma réponse, j’ai reçu nos numéros DN (qui est le « numéro de sécurité sociale » de la CPS) qui confirme que nous sommes bien « dans le système ».
Il a fallu encore attendre une semaine pour que la CPS valide le 980-01 et que nos droits soient officiellement ouverts (avec effet rétroactif).
Etape 4 : Inscription à TATOU
Cette étape est facultative, mais vivement conseillée. TATOU est l’équivalent d’Ameli. C’est sur cet espace que vous pourrez, entre autres, télécharger votre carte d’assuré social.
Pour cela, vous devez remplir un formulaire et l’envoyer à inscriptiontatou[@]cps.pf accompagné d’une copie de pièce d’identité.
Il a fallu être un peu plus patient puisque c’est au bout de 15 jours que j’ai reçu un mot de passe temporaire par e-mail et par SMS.
