Comment avoir un numéro de téléphone (virtuel) français depuis l’étranger ?

Préambule : je n’aime pas le téléphone !

C’est assez paradoxal, je suis quelqu’un d’hyper-connecté : en fonction de l’interlocuteur et du contexte, on peut me joindre par mail, Skype, Facebook, Slack, Twitter, WhatsApp, Hangout ou encore Appear.in. Mais je n’aime pas le téléphone.

Je trouve le téléphone hyper intrusif et il me fait sursauter à chaque fois qu’il sonne. Lorsque le téléphone retentit, on DOIT instantanément arrêter tout ce qu’on fait et s’empresser de répondre, je déteste ça. Si en plus c’est un numéro inconnu, il y a de bonnes chances que ce soit de la publicité ou des emmerdes.

Si l’appel est prévu au préalable, aucun souci.

J’ai lu récemment un article qui m’a rassuré, je ne suis pas le seul dans ce cas et c’est caractéristique de la « nouvelle génération ».

Notre tour du monde a été une excellente excuse pour couper le téléphone. Si vous m’appeliez, vous tombiez directement sur la messagerie (sans possibilité de laisser un message) avec une annonce du type « Je suis actuellement à l’étranger, vous pouvez me joindre par e-mail ou par WhatsApp. Merci. ».

Mon numéro de téléphone ne me servait plus qu’à recevoir les codes de validation de ma banque par SMS et ça m’allait très bien comme ça.

Si j’avais besoin d’appeler en France, j’avais du crédit sur Skype qui permet d’appeler pour un coût très abordable. Par contre, personne ne pouvait me joindre par téléphone 🙂

Pourquoi c’est tout de même important d’avoir un numéro de téléphone ?

Le problème de la solution décrite ci-dessus c’est qu’elle est asynchrone, être injoignable par téléphone, ça a ses limites.

Malgré toutes les technologies que l’on a désormais à disposition, ça reste (malheureusement) indispensable d’avoir un numéro.

Déjà, la plupart des gens n’ont pas l’habitude d’utiliser Skype ou équivalent. On perd 10 minutes le temps qu’ils arrivent à se connecter, ensuite ils n’ont pas forcément l’équipement nécessaire donc le son est pourri, il y a de l’écho, … c’est insupportable.

Ensuite, avec tout ce qui est administratif (banque, impôts, …) le numéro de téléphone est obligatoire.

Enfin, dans un cadre professionnel, ça reste plus sérieux de pouvoir donner un numéro de téléphone plutôt que de répondre « contactez-moi sur Skype ». En terme de réassurance, c’est une bonne chose de pouvoir présenter un numéro de téléphone fixe qui fait sérieux. J’ai récemment répondu à un appel d’offre d’une administration publique, je me voyais mal mettre mon pseudo Skype dans le champ numéro de téléphone ^^.

Anecdote : après avoir calé un rendez-vous téléphonique avec un client, je lui ai dit qu’il pouvait me joindre sur un numéro en 01 xx xx xx xx s’il préférait alors qu’on avait l’habitude de communiquer par Skype. Il m’a répondu « je déduis de ton numéro que tu es rentré en France ?».

Ah ah ah ah !!

Comment obtenir un numéro de téléphone virtuel ?

Utiliser une carte SIM française est exclu :
– Les communications depuis l’étranger sont hors de prix
– Les abonnements avec option internationale aussi
– Tant qu’à faire, j’aimerais bien avoir un numéro de téléphone fixe (ça fait genre on a des bureaux, ça fait sérieux)

La solution est d’avoir un numéro SIP (Session Initial Protocol), il s’agit du protocole le plus courant pour la VoIP (téléphonie sur internet).

Un numéro SIP est donc en quelques sorte un numéro de téléphone virtuel qui passe par internet, même pas besoin de téléphone physique.

Quelles solutions ?

J’ai trouvé assez peu d’entreprises proposant des solutions pour des particuliers ou des entrepreneurs individuels.

J’en ai tout de même trouvé 3 :

– Google via son service Google Voice Mail. Exclu car ils ne proposent pas (encore) de numéros de téléphone français.

– Skype qui propose des numéros de téléphone français pour 5 euros / mois. Problème rédhibitoire pour moi : impossible de personnaliser le message de son répondeur.

– OVH : cocorico, c’est cet acteur français, leader européen de l’hébergement de sites web que j’ai choisis.

Que propose OVH en terme de téléphonie ?

Je précise que je n’ai aucune action chez OVH ^^

Ce que propose OVH est assez unique, en vous abonnant vous avez droit à :

– Un numéro de téléphone français
– Appels illimités inclus vers les fixes en France et dans 40 pays
– Des tarifs très corrects pour le reste (ex : 8 centimes la minute vers un portable français, les appels reçus sont toujours gratuits).

Tout ça pour la modique somme de …. 0,99 € HT par mois, sans aucun engagement de durée. Incroyable !

Comment ça fonctionne concrètement ?

Vous commandez votre ligne sur OVH, vous avez le choix entre plusieurs numéros de téléphone, vous réglez et 10 minutes plus tard votre ligne est activée.

Vous devez ensuite installer sur vos devices (ordinateur, smartphone, tablette, …) un logiciel qui gère le protocole SIP.

Pour ma part, j’ai installé ma ligne uniquement sur mon Mac avec un petit logiciel qui s’appelle « Telephone ». (Edit décembre 2017 : j’utilise désormais le logiciel Zoiper disponible sur Mac et sur Android et SessionTalk sur iOS)

Une fois installé c’est bon, vous pouvez émettre et recevoir des appels comme si vous étiez en France.

En bonus

Avec l’offre OVH, vous pouvez personnaliser votre répondeur. Si quelqu’un vous laisse un message, vous recevez le fichier audio par e-mail.

Vous pouvez également configurer votre numéro en mode « Conférence », ce qui permet d’organiser des conf call avec un maximum de 50 personnes, très pratique dans un cadre professionnel.

Conclusion

Je n’ai mon numéro que depuis quelques jours mais j’en suis déjà ravi. Pour peu que vous aillez une bonne connexion Internet et un matériel audio adéquat, le son est excellent et vous pourrez faire croire à votre interlocuteur que vous êtes dans un bureau à la Défense alors que vous l’appelez depuis le bord de la piscine en Asie ^^.

Dans la pratique, je vais communiquer mon numéro au compte goûte uniquement lorsque c’est indispensable (j’aime toujours pas le téléphone). Je l’activerai lorsque j’ai un rendez-vous téléphonique de prévu. Le reste du temps, il sera sur répondeur et mes interlocuteurs pourront laisser un message. Je pourrai ensuite les recontacter (ou pas) par le moyen que je juge le plus approprié.

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    Jean-Benoit

    Passionné de SEO, Jean-Benoit a toujours rêvé d'aventures et de grands espaces. Ce tour du monde est pour lui la réalisation de son plus grand rêve.

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    24 commentaires
    • Répondre Léa

      12 décembre 2018, 22 h 04 min

      Bonsoir et merci pour cet article sur lequel je tombe un peu tard! Je viens de rentrer d’une année en Australie et quelques démarches administratives me rattachent encore à la grande île, démarche que l’on en peut bien sûr faire que par téléphone. Plutôt que de demander un prêt pour appeler l’Australie régulièrement, je me dis que la solution que vous proposez est peut-être la bonne pour moi. Puisqu’en prenant un numéro fixe en France, on peut appeler dans 40 pays (dont l’Australie) gratuitement et de façon presque illimitée. Vous pensez que ça peut le faire? Je pense les appeler demain.
      Merci encore!

    • Répondre Billy

      10 décembre 2018, 7 h 38 min

      Merci pour l’article ! Zoiper n’est pas disponible dans mon appstore est-ce normal ? Y a-t-il une autre appli iOS à recommander ? Merci

    • Répondre Marie

      8 octobre 2018, 16 h 22 min

      Grand merci pour cet article. J’étais sur le point de me prendre un numéro Skype mais je n’étais pas tout à fait convaincue par le service (numéro en 09 pas très pro, pas de boîte vocale…) et le prix, alors j’ai fait une rehcerche et je suis tombée ici. C’est exactement ce dont j’avais besoin !

    • Répondre Kev

      21 juillet 2018, 17 h 07 min

      Désolé mais la solution OVH proposée ne résout en rien le problème de la réception des SMS à l’étranger.

      « Mon numéro de téléphone ne me servait plus qu’à recevoir les codes de validation de ma banque par SMS et ça m’allait très bien comme ça. »

      « Ensuite, avec tout ce qui est administratif (banque, impôts, …) le numéro de téléphone est obligatoire. »

      • Répondre Jean-Benoit

        21 juillet 2018, 18 h 02 min

        Ce n’est peut être pas suffisamment clair dans l’article mais je n’ai jamais dit que c’était le cas.

        Pour la réception de SMS, j’ai toujours une carte sim et un abonnement téléphonique à 5 euros par mois.

        La solution ovh me permet d’avoir un numéro de téléphone fixe permettant d’émettre et recevoir des appels partout dans le monde à un tarif très abordable.

        Et c’est parfait pour les services administratifs.

    • Répondre Stef

      12 juillet 2018, 13 h 26 min

      Bonjour,

      Merci pour votre article, ma commande chez ovh est en cours !

    • Répondre Emma

      22 mai 2018, 2 h 42 min

      Un Numéro Mobile Virtuel + 100 SMS/mois
      7,99 € HT/mois
      Ce n est pas o,99€/ mois

    • Répondre Adage

      20 mai 2018, 14 h 18 min

      Bonjour,
      Merci pour cette astuce ; cependant il semble que OVH ne vend pas (plus ?) de numéros en 06 ; savez-vous où je pourrais m’en procurer un ?
      Merci.

    • Répondre jean claude

      30 avril 2018, 13 h 15 min

      vraiment pratique ton article Benoît, je ne connaissais pas ovh mais je sens que ça va m’etre tres utiles pour mon expatriation l’année prochaine.
      sinon j’ai une petite question , quel est la différence concrète entre Whatsapp et OVH (pourquoi utiliser OVH plutôt que whatsapp alors que ce dernier est gratuit).
      Merci d’avance ,au passage je vous passe un lien que j’ai trouver cette semaine pour appeler tous les numéros spéciaux depuis l’étranger (pas gratuit cependant ) : losali.com 🙂

      • Répondre Jean-Benoit

        30 avril 2018, 13 h 45 min

        Bonjour,

        Les différences principales :

        – Impossible d’appeler un numéro de téléphone fixe ou numéro spécial avec WhatsApp
        – Tout le monde n’est pas inscrit sur WhatsApp

        C’est surtout dans un contexte professionnel que j’utilise OVH.

    • Répondre Brice

      22 avril 2018, 19 h 38 min

      2 jour que je cherche ce type de solution dans tous les sens sur le Web… Un grand merci donc pour cet article!
      Je les appelle demain pour vérifier que si je suis en Asie et qu’un client de France m’appelle, il ne paie rien et moi non plus (idem s’il laisse un message sur le répondeur).
      Et que c’est seulement si je le rappelle sur un portable se situant physiquement en France que je paie 0,08 € par minute sur l’abonnement de base…
      Et enfin que lorsque mon client en France reçoit un appel il voit un numéro de type 03 25 35 XX XX et pas un +33 3 25 35 XX XX
      Tout un programme 🙂

      • Répondre Jean-Benoit

        23 avril 2018, 4 h 41 min

        Pas de stress à avoir, les numéros VOIP ont exactement le même comportement que des numéros « classiques ». D’ailleurs la plupart des grandes entreprises françaises utilisent désormais des solutions VOIP sans que personne ne s’en rende compte.

        Votre correspondant n’aura donc rien à payer et n’a aucun moyen de savoir que vous êtes en Asie.

        Et pour vous, l’appel vers les fixes est illimité et inclus dans l’abonnement, vous payez à la minute si vous appelez des mobiles.

    • Répondre DS

      3 avril 2018, 12 h 06 min

      Bonjour,
      Est-il possible avec OVH d’acheter un numéro de téléphone portable français (en 06/07……….)? Car je voyage beaucoup à l’étranger et j’aurais uniquement besoin de recevoir des SMS pour obtenir les codes de validation d’achat en ligne par ma banque.
      Merci pour votre réponse.

      • Répondre Jean-Benoit

        3 avril 2018, 14 h 09 min

        Bonjour,

        Je ne crois pas que ce soit possible avec OVH.

        Une solution concurrente propose l’envoie et la réception de SMS (RingOver : https://www.ringover.com/fr/sms) mais l’offre est bien plus chère, 16 € / mois.

        Pour ma part, j’ai fait le choix de garder un abonnement téléphonique à 5 € / mois. L’envoie de SMS est cher depuis l’étranger mais la réception est gratuite donc c’est parfait pour les SMS de la banque.

    • Répondre CHARLES

      20 mars 2018, 17 h 56 min

      Bonjour,
      C’est possible d’acheter un Numéro Voip Français sur OVH (genre 09…….) même si on réside et travaille à Londres (Royaume Uni) et qu’on l’achète de là-bas ?
      En vous remerciant
      Charles

    • Répondre AF

      8 mars 2018, 17 h 01 min

      Merci pour cet article!

      Je viens de commander un numéro chez OVH, et j’ai bien reçu mon numéro fixe.

      J’ai ensuite installé l’application Zoiper sur mon smartphone. J’y ai saisi les identifiants fournis par ovh. Mais ça ne se connecte pas.

      Est-ce que j’ai zappé une étape? Merci!

    • Répondre Emilie

      23 janvier 2018, 18 h 58 min

      Je viens de tester l’astuce et je suis ravie ! Ça marche hyper bien. Je suis expatriée et j’avais auparavant un numéro français via Skype mais c’est beaucoup plus cher et les messages vocaux ne peuvent pas être envoyés sur la boîte mail. Merci donc 😉

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