Obtenez un devis pour une couverture Chapka pour vos voyages et bénéficiez d’un code promo de 5% (le code promo s’applique automatiquement en cliquant sur le lien) :
- Pour Chapka Cap Assistance (voyages de 3 mois maximum) : cliquez sur ce lien.
- Pour Chapka Cap Aventure (voyages de plus de 3 mois) : cliquez sur ce lien.
Que l’on soit en congé sabbatique (comme moi) ou sans activité après une démission (comme Anh), les droits à l’assurance maladie continuent pendant un an.
Pas de soucis donc pour voyager en France ou en Europe : vous êtes couverts !
Si vous partez voyager hors d’Europe, ça se complique. Seuls les soins urgents peuvent éventuellement être remboursés. Vous devrez avancer les fonds et la sécurité sociale appréciera sur la base des justificatifs si vos dépenses sont légitimes et peuvent bénéficier d’un remboursement. En cas de refus, aucune contestation n’est possible. En cas d’acceptation, le remboursement se fera sur une base forfaitaire et non pas sur les frais réels.
Bref, c’est beaucoup trop aléatoire lorsqu’on s’apprête à vivre un an hors d’Europe.
Notez que si vous voyagez pour une durée inférieure à 3 mois, votre carte Visa ou Mastercard offre des assurances intéressantes en cas de gros pépin. Au delà de 3 mois, vous n’êtes plus couverts.
Dans notre cas, au-delà de la prise en charge éventuelle des frais médicaux, nous cherchions surtout à bénéficier d’une assistance. Si je me casse le genou pendant un trek au Népal, je veux que quelqu’un vienne me chercher en hélicoptère !
L’assurance a un coût non négligeable dans le budget d’un tour du monde mais ne faîtes pas l’impasse dessus. Les frais médicaux à l’étranger peuvent être extrêmement chers et l’ordre de grandeur d’un rapatriement médical est de 50 000 à 100 000 €. Il y a trop d’histoires dramatiques de voyageurs ayant eu un accident grave sans avoir d’assurance. La famille est alors obligée de s’endetter ou de faire appel à la solidarité via une cagnotte en ligne.
Je suis sûr que vous voulez éviter ça.
Quelle assurance a-t-on choisi ?
Notre choix s’est porté vers Chapka Assurance.
- Chapka est affilié à l’assureur AXA, c’est rassurant dans le sens où la boîte ne risque pas de mettre la clé sous la porte du jour au lendemain.
- Ils ont une offre dédiée aux voyageurs autour du monde
- Les tarifs sont abordables, nous y reviendrons
- Cette assurance était recommandée par d’autres blogueurs
Qu’est ce que l’assurance prend en charge ?
Beaucoup de choses, c’est ça qui est bien
- Tous les frais liés à des maladies imprévisibles
- Tous les frais liés à des accidents
- Les soins dentaires d’urgence
Concrètement, si vous avez une grosse merde qui nécessite un rapatriement, l’envoi d’un médecin ou de médicaments sur place, tout sera pris en charge.
La couverture est assez large : on peut faire de la plongée sous-marine (ce qui n’est pas le cas avec toutes les assurances), de la moto (jusque 125 cm3), du trekking en haute altitude, …
Certaines prestations peuvent également être bien pratiques :
- Assistance juridique
- Remboursement en cas de vol avec effraction ou agression de vos bagages
- Remboursement en cas de perte de bagage (par le transporteur)
- Assistance psychologique
- …
Qu’est ce qui n’est pas pris en charge ?
Comme chaque assurance, Chapka comporte de nombreux cas d’exclusion dont il faut impérativement prendre connaissance.
A titre d’exemple :
- Les lunettes
- Les soins liés à des maladies pré-existantes
- Les soins dits de confort (acné par exemple)
- Les contrôles de routine
- Quelques sports extrême (parachutisme, parapente, …)
Prenez vraiment le temps de lire en détail les conditions générales ou d’appeler un conseil pour bien comprendre les limitations.
Combien ça coûte ?
La grille tarifaire varie en fonction de 3 critères :
- Vos destinations (Europe / Monde entier hors USA et Canada / Mode entier y compris USA et Canada)
- Votre âge
- Le nombre de personnes (Seul / Couple / Famille de 3 personnes / Famille de plus de 3 personnes)
A titre d’exemple, un an d’assurance pour une personne de moins de 35 ans coûte :
- 432 € pour l’Europe uniquement
- 576 € pour le monde entier hors USA / Canada
- 744 € pour le monde entier
Dans notre cas, cela nous revient à 86 euros / mois pour nous deux.
Je me suis amusé à calculer ce que notre protection santé nous coûtait tous les mois lorsque nous étions salariés (entre les cotisations sociales, patronales, la CRDS et la mutuelle obligatoire)…
Résultat : 1 200 € / mois !
C’est difficilement comparable, je l’admets. J’imagine qu’en cas de pathologie lourde, c’est la sécurité sociale et son système solidaire qui, après rapatriement de Chapka, nous prendrait en charge.
Mais égoïstement, la comparaison de ce que nous coûte notre santé avant / après est éloquente.
Comment s’inscrire ?
Tout se fait en ligne en quelques minutes.
Pour demander un devis puis procéder à l’inscription c’est par ici.
Le paiement se fait en ligne pour toute la durée d’adhésion (un an dans notre cas).
Ca y est ! Vous êtes assurés !
Vous recevrez peu après par e-mail votre certificat d’adhésion, votre numéro d’adhérent et le numéro de téléphone du plateau d’assistance 24h / 24, 7j / 7.
Informations à garder bien au chaud, c’est le genre d’information qu’il ne faut pas chercher pendant des heures lorsque vous en aurez besoin !
Dans notre cas, nous l’avons mis dans notre Kit EDC.
Avez-vous eu besoin de cette assurance ?
Cela fait tout juste 3 mois que nous sommes partis au moment où j’écris ces lignes. Nous sommes en bonne santé, tout va bien, merci pour nous.
Mais oui ! Nous avons fait appel à notre assurance lors de notre séjour en Thaïlande.
Nous venions de passer une semaine idyllique sur les plages de Koh Tao et de Ko Pha Ngan. Seuls les moustiques étaient venus nous déranger un petit peu dans ce coin de paradis.
Problème : certaines piqûres ressemblaient à autre chose qu’à des moustiques.
Puces de lit ? Puces de sables ? Nous ne savions point mais nous commencions à psychoter.
Il faut dire que rien n’est plus désagréable que des puces de lit. Ces terribles créatures peuvent en effet pondre des oeufs dans vos bagages. Ils vont vous accompagner partout et c’est un enfer pour s’en débarrasser.
Cette perspective commençait à nous hanter.
Une fois rentrés sur la terre ferme à Krabi, nous décidions de consulter pour être fixés une bonne fois pour toute.
Nous nous rendons à l’improviste dans une clinique privée à quelques mètres de notre hôtel.
Nous sommes instantanément pris en charge par des infirmières qui se chargent des formalités administratives, prennent notre tension et notre température.
Une fois ces choses faites, les infirmières nous emmènent dans une pièce où en moins de temps qu’il en faut pour le dire, nous nous retrouvons chacun sur un lit d’hôpital (Vite ! Comment dire « je ne viens pas me faire opérer » en thaïlandais ?).
Un médecin vient alors faire la consultation sous l’oeil attentif de… 3 infirmières prêtes à intervenir à la moindre alerte. Malheureusement, mes talents d’acteur ne me permettent pas de feindre un malaise.
Le médecin est rassurant : pour ma part je n’ai que des piqures de moustique. Il se moque de moi en me disant qu’en tant que blanc, je suis une victime toute désignée (je le savais déjà, merci, si dans une salle de 50 personnes il n’y a qu’une personne, la piqure sera pour bibi). Anh quand à elle a également reçu la visite d’un insecte non identifié mais le médecin nous assure qu’il ne s’agit pas de puces. Elle en profite pour parler de ses maux de ventre.
Le processus prendra environ 30 / 45 minutes et nous repartirons avec un petit sac avec nos médicaments et la facture que nous réglons rubis sur ongle : 75 euros !
Chaque médicament à sa petite étiquette pour nous dire à quel moment il faut le prendre. Ca change du gros marqueur illisible de mon pharmacien.
Tout se déroula d’une manière parfaitement professionnelle, un service bien meilleur que ce que nous aurions eu en France, jusqu’à ce qu’un petit détail vienne détruire tout cet admirable travail.
Au moment de partir, le médecin nous demande de prendre une photo avec lui… pour la page Facebook de la clinique.
Aïe !
Il en manque un et ça fera les Dalton
Merci pour ce récit passionnant, vous vous êtes fait rembourser ?
Nous en doutions, une piqûre de moustique n’étant pas un événement particulièrement grave.
Mais quitte à souscrire à une assurance, autant essayer.
Le processus est assez simple et se fait là aussi 100% en ligne.
Nous avons fourni :
- Le questionnaire médical à faire remplir par le médecin (à avoir toujours sur soi du coup)
- La facture
- Une copie du passeport (pas trop compris pourquoi)
- Une copie du visa Thaïlandais (pour s’assurer que nous étions bien là à la date de la facture)
Je reçois rapidement un retour me confirmant que le dossier est complet et que j’aurais une réponse sous 15 jours.
15 jours plus tard, bonne nouvelle ! Le remboursement est accepté à 100% et nous le recevrons quelques jours plus tard par virement.
EDIT : Nous avons par la suite sollicité un remboursement suite à deux autres consultations, une aux Philippines et une en Uruguay. Plus 3 consultations dentaires d’urgence : en Turquie et au Canada.
EDIT 2: En août 2022, j’ai subi une intervention chirurgicale en urgence au Vietnam. Suite à des cafouillages côté Chapka et Axa, le remboursement a pris du temps, a nécessité plusieurs relances, mais a bien eu lieu.
A savoir pour les Etats-Unis et le Canada
Comme vous l’avez vu, les tarifs de Chapka sont plus importants si vous souhaitez être couverts pour les Etats-Unis et le Canada. Cela s’explique par les prix exorbitants là bas.
En plus de ça, une franchise de 35€ est appliquée dans ces deux pays.
Si vous avez payé 150 € pour aller chez le médecin, vous ne serez remboursés que de 115 €.
Concernant les soins dentaires
Chapka vous couvre pour tous les soins urgents. Il sera donc important de demander au dentiste de remplir la feuille de soin en précisant bien le caractère urgent de l’intervention.
En Turquie, j’ai dû aller voir un dentiste suite à un plombage qui a sauté, je me suis fait rembourser à 100 %.
A noter que le remboursement de soins dentaires par Chapka est limité à 600 € par an et par personne. En Amérique du Nord, on ne fait pas grand chose avec 600 € chez le dentiste, Anh a pu le vérifier au Canada… mais il n’y a pas de petites économies
Exemple : 1ère facture des soins dentaires envoyée à Chapka : 200$CA sortis de la poche (133€) pour 2 caries, 98€ récupérés.
En conclusion
En 3 ans, nous avons utilisé Chapka Assurance pour plusieurs problèmes mineurs (en Thaïlande, aux Philippines et en Uruguay) + de grosses factures dentaires en Turquie et au Canada mais c’était un sans-faute
- L’inscription se fait en quelques clics
- Les tarifs sont abordables
- La procédure de demande de remboursement est simple
- Les contacts par mails sont très faciles et les réponses rapides
Nous sommes donc en mesure de vous recommander Chapka Assurance.
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L’ expérience en Thaïlande m’a par ailleurs stupéfait en imaginant la qualité de traitement que j’aurais eu en France pour un cas similaire.
J’aurais dû prendre RDV avec mon médecin traitant à Paris qui m’aurait reçu sur un créneau de 15 minutes montre en main (c’est pas une blague).
La consultation m’aurait coûté 60 euros (remboursé par la sécu… 16,10 €) et les médicaments n’auraient sûrement pas intégralement été remboursés.
Je suis fier que l’on ait un système de santé universel permettant à tout le monde d’être soigné avant de nous demander notre carte de crédit. Je pense cependant que continuer à penser que la France a le meilleur système de santé au monde est un mythe complet.
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